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"Para que la racionalidad del debate pueda existir, tal y como preconizaba la teoría liberal clásica, no basta la libertad formal de todos los ciudadanos para intervenir. Es preciso también que todos los participantes estén dotados de canales de información eficaces para conocer a fondo la realidad en torno a la que discuten. Requieren además una 'conciencia crítica' que les mantenga alerta y les impulse a aceptar el esfuerzo de analizar con rigor los problemas públicos. Unos ciudadanos despreocupados por la calidad de las informaciones de actualidad que reciben, ignorantes del grado de superficialidad y escasez de las explicaciones de la actualidad pública que llegan a recibir, es un público desposeído de capacidad real de participación" (José Luis Dader)

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RECLAMO A METROVIAS: sigue la impunidad

Desde: Info Metrovias
Para: cartero@gmail.com

Fecha: Jueves 26 Noviembre 2009 02:23 pm
Tema: Respuesta Reclamo N° 199758

Buenos Aires, 26 de noviembre de 2009

Estimado:


Tenemos el agrado de dirigirnos a Ud. con relación a su reclamo por el funcionamiento de las escaleras mecánicas en la Línea C estación DIEGONAL NORTE.

Al respecto deseamos informarle que las escaleras mecánicas son puestas en funcionamiento al inicio del horario de prestación del servicio. Cabe aclarar que, en aquellos casos que se realicen mantenimientos o reparaciones, será necesaria la detención de las mismas.

Todas las escaleras mecánicas son sometidas a revisiones técnicas permanentes, siendo su funcionamiento verificado diariamente por personal competente. No obstante, hemos girado la anomalía por Ud. mencionada al área correspondiente.

Aprovechamos la ocasión para transmitirle nuestro sincero pedido de disculpas ante las molestias que le hubiéramos podido ocasionar.

Saluda atentamente.

Centro de Atención al Pasajero
Metrovías
Tel: (54-11) 4555-1616
0800-555-1616
www.metrovias.com.ar


En definitiva, no me dijeron un carajo!!!!! Queremos respuestas, no problemas!!!!

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